INTERPRETAR A COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL NA SUA RELAÇÃO

por Diane Arnold

Embora uma boa capacidade de comunicação implique exprimir-se claramente e ouvir com atenção, por vezes o que se diz nem sempre indica o que realmente quer dizer ou sentir. É a comunicação não-verbal da linguagem corporal que, muitas vezes, fornece a informação mais exata sobre pensamentos e emoções.

As expressões faciais, a postura e o tom de voz oferecem pistas importantes. Os sinais que envia com a sua própria linguagem corporal podem ajudar o seu parceiro a compreender o seu estado de espírito e as suas intenções. Quando presta atenção aos sinais físicos, é menos provável que projete as suas próprias emoções no seu parceiro ou que interprete mal os seus sentimentos. Isto é especialmente útil durante um conflito ou interações difíceis, quando podemos sentir pensamentos e emoções avassaladores.

Ao compreender a linguagem corporal - tanto a sua como a do seu parceiro - conseguirá comunicar mais claramente e responder adequadamente a conversas e interações difíceis. Veja alguns sinais físicos comuns e as emoções que transmitem.

O que fazer

Faça uma cópia desta ficha de trabalho para cada parceiro. Depois de ambos a terem preenchido, partilhem as suas respostas sem julgar ou criticar.

Anote quaisquer outras expressões de linguagem corporal de que se lembre e as emoções que transmitem.

Pense numa ocasião em que o seu parceiro estava zangado, triste, feliz ou ansioso, com base nas suas expressões faciais, postura ou gestos. Descreva os sinais físicos que notou.

Pense numa ocasião em que o seu parceiro não estava prestando atenção enquanto falava com ele, com base nas suas expressões faciais, postura ou gestos. Descreva os sinais físicos em que reparou.

Quando a comunicação não-verbal de uma pessoa parece confusa ou é difícil de interpretar, há algumas perguntas que pode fazer para obter mais clareza:

- "Parece perturbado. Está tudo bem?"

- "Reparei que parece nervoso. Estou correto?"

- "Como se sente?"

- "As coisas estão bem entre nós?"

Consegue lembrar-se de outras perguntas de esclarecimento? Faça uma lista delas.

Agora, concentre-se na sua própria linguagem corporal e no que ela transmite sobre os seus estados de espírito e sentimentos. O seu parceiro alguma vez lhe disse que as suas palavras não correspondiam à sua linguagem corporal? Explique.

Pense numa ocasião em que o seu parceiro pareceu perceber que estava zangado (ou triste, ansioso, etc.), apesar do que disse ou não disse. Explique

Em seguida, pense numa conversa difícil que teve recentemente com o seu parceiro. O que é que aconteceu? O que é que foi dito?

Descreva as suas emoções.

Descreva as sensações físicas que experimentou.

Descreva as expressões faciais, a postura e os movimentos que se lembra de ter feito.

Descreva as expressões faciais, a postura e os movimentos do seu parceiro.

Descreva como interpretou as emoções do seu parceiro.

A linguagem corporal do seu parceiro facilitou a compreensão do que ele estava pensando e sentindo? Explique.

A linguagem corporal do seu parceiro influenciou a forma como reagiu? Explique.

Pense numa situação futura em que aumentar a sua consciência da linguagem corporal será útil para comunicar eficazmente. Descreva.

Que linguagem corporal gostaria de aumentar ou melhorar para futuras interações? Porquê?

Reflexões sobre este exercício

O que é que aprendeu com este exercício?

Que mais pode fazer para progredir nesta área?